ORSINI PRODUCTION SRL

 

T: +40.731.561.498

T: +40.725.924.035

E: mircea.orsini@icloud.com

C-tin Brancusi 144/1 , Cluj-Napoca

400481 Cluj , ROMANIA

  • White Facebook Icon

follow us by Facebook

TERMENI SI CONDITII

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare ai siteul-ui de catre cumparator.

 

ORSINI PRODUCTION SRL este o Societatea Comerciala, organizata in baza legii romane. Site-ul www.orsiniart.ro apartine

 

ORSINI PRODUCTION SRL

Nr Inregistrare Registru Comertului: J12/1291/2010

Cod Unic Inregistrare: 27271397

Sediul social: Str. C-tin Brancusi 144/1, Cluj-Napoca

Telefon: 0731.561.498

Email: mircea.orsini@icloud.com

 

 

Termenii si conditiile generale sunt valabile in cazul tuturor vanzarilor de bunuri si servicii prin intermediul magazinului virtual www.orsiniart.ro catre cumparator.

Magazinul online www.orsiniart.ro este 100% proprietatea ORSINI PRODUCTION SRL Continutul acestui site (text, grafica, logo, icon-uri, imagini) este protejat de legea drepturilor de autor si cad sub incidenta dreptului de autor prevazut de legea romana.

Folosirea oricarui continut sau date de pe site-ul www.orsiniart.ro fara acordul scris al ORSINI PRODUCTION SRL nu este permisa. Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul www.orsiniart.ro , cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon, etc) prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile.

Daca cumparatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor si conditiilor comenzii. Acceptare comenzii se considera finalizata atunci cand exista o confirmare electronica (e-mail) sau telefonica din partea www.orsiniart.ro catre cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "contact". Toate adresarile si parerile care contin un limbaj indecent sau jignitor vor fi exluse de pe site. De asemenea, www.orsiniart.ro are dreptul de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

Toate documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre cumparator magazinului online www.orsiniart.ro, vor ramane in proprietatea www.orsiniart.ro. Datele clientilor nu pot fi folosite, si nici furnizate altor parti si se folosesc exclusiv pentru intocmirea si emiterea facturilor fiscale si pentru a putea livra comanda catre client. Mentionam ca, cumparatorul este direct raspunzator pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la contul de utilizator, cum ar fi numele de utilizator si parola si este de acord sa-si asume intreaga responsabilitate pentru activitatile/actiunile desfasurate pe site-ul www.orsiniart.ro cu datele de acces.

In cazul in care www.orsiniart.ro primeste informatii gresite legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de confirmare / livrarea comenzii, acesta incadrandu-se in termenul de livrare 1-14 zile LUCRATOARE plus 3 zile lucratoare din cauza furnizarii de informatii gresite de catre client. www.orsiniart.ro isi rezerva de asemenea dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii in cazul in care intervin probleme (de orice fel) si din acest motiv livrarea comenzii nu mai este posibila.

Produsele din magazinul online www.orsiniart.ro sunt oferite in limita stocului disponibil. Mentionam ca este posibil ca in momentul plasarii comenzii online, produsul solicitat sa nu mai fie in stocul www.orsiniart.ro. In acest caz, comanda se va anula, deci cumparatorul va fi contactat de un consultant www.orsiniart.ro sau va fi informat prin e-mail despre anularea comenzii. 

In cazul in care Cumparatorul are indoieli in ceea ce priveste produsele www.orsiniart.ro, acesta este sfatuit sa ne contacteze pentru informatii suplimentare sau sa viziteze showroom-urile nostre de pe Str. C-tin Brancusi 144/1 , Cluj-Napoca cu precizarea ca marfa comercializata pe platforma  NU este expusă in magazinele noastre din Str. C-tin Brancusi 144/1 , Cluj-Napoca. Marfa comercializata pe site-ul  se afla in depozitul ORSINI PRODUCTION și NU este montata, deci NU se poate vedea in nici unul din magazinele noastre din Cluj-Napoca, ea fiind exclusiv dedicată vânzării pe site-ul nostru si se livrează pachet. In showroom-urile nostre de pe Str. C-tin Brancusi 144/1 , Cluj-Napoca se pot vedea produse care pot coiincide cu marfa de pe site-ul www.orsiniart.ro dar si produse care nu sunt deloc comercializate online pe www.orsiniart.ro .

 

Dupa efectuarea unei comenzi pe site-ul www.orsiniart.ro, cumparatorul va primi un e-mail care confrima PLASAREA comenzii. CONFIRMAREA comenzii se va face in termen de 1-3 zile lucratoare de catre un consulant www.orsiniart.ro dupa ce comanda ta a fost verificata si confirmata de depozitul www.orsiniart.ro isi rezerva dreptul de a refuza comenzile in cazul in care informatiile referitoare la un anumit produs au fost introduse gresit pe site-ul sau produsul nu se mai afla in stoc.

 

Pretul, modalitatea si termenul de plata si livrare sunt specificate in comanda  www.orsiniart.ro va emite catre cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Preturile afisate pe www.orsiniart.ro nu includ TVA, firma ORSINI PRODUCTION SRL nefiind platitoare de TVA.  www.orsiniart.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile de vanzare ale produselor prezentate, cat si promotiile si ofertele in derulare, fara o notificare in prealabil. In cazul in care acestea se modifica ulterior confirmarii comenzii cumparatorului, facturarea se va face conform pretului afisat pe site in momentul plasarii comenzii.

 

Dupa confirmarea comenzii, www.orsiniart.ro se obliga sa expedieze produsele prin intermediul curieratului usa-in-usa catre cumparator la adresa mentionata de acesta in momentul plasarii comenzii. Pretul transportului prin curierat depinde de greutatea coletului si de destinatia acestuia, din acest motiv pretul transportului poate fi comunicat doar dupa plasarea comenzii, in cazul in care doriti sa stiti valoarea transportului va rugam sa ne contactati inainte de a plasa comanda. In cazul in www.orsiniart.ro ofera LIVRAREA GRATUITA (oferta valabila doar pentru comenzi cu valoare de peste 500 lei ) clientul nu plateste livarea produsului dar suporta costul returului in cazul in care acesta se hotaraste sa returneze produsul primit. In cazul in care, dupa ridicarea comenzii din depozitul www.orsiniart.ro de catre curierat, cumparatorul nu mai doreste achizitionarea produselor, este obligat la suportarea cheltuielilor de transport (pana la adresa acestuia si retur la depozitul www.orsiniart.ro din Str. C-tin Brancusi 144/1, Cluj-Napoca). De asemenea, obligatia la plata cheltuielilor de transport intervine si in cazul in care adresa mentionata de cumparator ca destinatie a comenzii este gresita sau daca se face dovada ca a fost avizat de compania de transport sa ridice/sa primeasca coletul si nu a facut acest lucru.

Clientul isi asuma toata raspunderea in momentul confirmarii si trimiterii comenzii ca daca decide in orice moment dupa finalizarea comenzii sa refuze primirea acesteia si transportul a fost efectuat, va suporta cheltuielile de transport. Diferenta de plata va fi exact diferenta intre factura fiscala initiala si factura de stornare ulterior emisa.

Returnarea coletelor se va face in conformitate cu termenii/conditiile de la rubrica politica de returnare. In cazul in care produsul este sensibil (de exemplu produse fabricate din sticla sau cu insertie sticla, lemn masiv cu finisaj delicat, MDF lucios, tapiterie piele sau textila sau produse voluminoasa, etc) si clientul opteaza pentru plata offline, acesta va fi livrat prin Bursa de Transport (nu prin curier rapid) deci plata RAMBURS NU este posibila. Plata este posibila doar prin transfer bancar inainte ca produsul sa plece spre client. Pentru returul acestor produse clientul se obliga sa le returneze dupa indicatiile date de catre consultantii www.orsiniart.ro prin bursa de transport, exact in modul in care au fost livrate, costul returului fiind suportat in totalitate de catre client.  www.orsiniart.ro va incerca rezolvarea oricarui litigiu aparut intre clienti si ORSINI PRODUCTION SRL pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea litigiului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane conform legilor din Romania.

Drepturile de autor pentru siglele si sloganele partenerilor si colaboratorilor nostri, le apartin acestora si sunt reproduse numai cu acceptul lor.

ATENTIE! Dorim sa te informam ca in cazul in care produsul tau nu se poate livra prin curierat din cauza volumului sau a greutatii, produsul va fi livrat prin bursa de transport. In acest caz plata ramburs nu este posibila, doar plata online sau plata prin transfer bancar (aceasta trebuie efectuata inainte ca produsul sa fie livrat) sunt posibile. 

ATENTIE!

Dorim sa te informam ca marfa comercializata pe platforma  NU este expusă in magazinele noastre din Str. C-tin Brancusi 144/1 , Cluj-Napoca. Marfa comercializata pe site-ul  se afla in depozitul ORSINI PRODUCTION și NU este montata, deci NU se poate vedea in nici unul din magazinele noastre din Cluj-Napoca, ea fiind exclusiv dedicată vânzării pe site-ul nostru si se livrează pachet. Iti mulțumim pentru înțelegere! Echipa ORSINI PRODUCTION Cluj

Ce statusuri de comanda exista?

Plasata - comanda plasata si inregistrata cu succes pe site-ul  , urmeaza a fi procesata de catre un consultant www.orsiniart.ro

Confirmata - comanda prelucrata si confirmata clientului de catre un consultant www.orsiniart.ro ; urmeaza procedura de livrare la adresa specificata de catre cumparator.

Finalizata - factura finala emisa. Comanda este livrata sau in curs de livrare la adresa specificata de catre cumparator.

Anulata - comanda anulata la cererea cumparatorului sau a vanzatorului 

Partial completa - comenziile cu mai multe produse, dintre care nu toate pot fi livrate, in acest caz te vom insiinta prin e-mail ce produse pot fi livrate si care nu pot fi livrate, daca avem alternative pt produsele indisponibile, te vom informa.